Questions fréquentes

Les figurines sont réalisées en résine monochrome de couleur vanille, comme présenté sur les images de référence du produit. Nous ne reproduisons pas les couleurs des vêtements ni celles de la peau.

Il s’agit d’une interprétation artistique en trois dimensions. La qualité des photos influence directement le résultat final. Plus la pose et les détails de la photographie sont clairs, meilleur sera le rendu. Nous utilisons des outils avancés d’analyse par intelligence artificielle afin de reproduire avec la plus grande précision possible les traits du visage de chaque personne.

Non. Vous pouvez commander sans compte et consulter la commande avec la clé privée incluse dans la confirmation.

Si votre figurine est endommagée pendant la fabrication ou le transport, envoyez-nous dès que possible des photos des dommages ainsi que de l’emballage. Nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution et vous faire parvenir une nouvelle figurine en parfait état.

Elles sont utilisées uniquement pour réaliser votre commande et sont conservées avec un accès restreint. Après la livraison, elles sont supprimées dans les délais indiqués dans notre Politique de confidentialité. Elles ne sont ni rendues publiques ni utilisées à des fins publicitaires.